Vertrag Widerrufen

Nicht zufrieden? Kein Problem. Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung unkompliziert zu widerrufen.

So funktionierts

Dein Widerruf in 4 einfachen Schritten

1

Anfrage einreichen

Fülle das Formular mit deinen Bestelldaten aus und wähle die Produkte aus, die du stornieren möchtest.

2

Angaben werden geprüft

Wir prüfen, wann die Bestellung eingegangen ist und ob die Produktion bereits begonnen hat.

3

Bestätigung erhalten

Du erhältst per E-Mail eine Rückmeldung, ob die Stornierung noch möglich ist und wie wir weiter vorgehen.

4

Weitere Schritte durchführen

Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt eine allfällige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Falls die Produktion bereits begonnen hat, suchen wir nach Möglichkeit gemeinsam nach einer passenden Lösung.

Wichtiger Hinweis

Bestellungen können gemäss unseren AGB innerhalb von 8 Stunden schriftlich storniert werden. Bereits gedruckte, zugeschnittene oder individuell konfigurierte Produkte können nicht mehr storniert oder zurückgenommen werden.

Bestellung wird nicht gefunden?

Das kann folgende Gründe haben:

  • Die eingegebene E-Mail-Adresse stimmt nicht mit der Bestellung überein.
  • Die Bestellung wurde bereits storniert oder verarbeitet.
  • Die Bestellnummer wurde falsch eingegeben (Format: #1001)

Bitte überprüfe deine Angaben. Findest du deine Bestellung trotzdem nicht, kontaktiere unseren Kundenservice unter info@my-foil.ch – wir helfen dir gerne weiter.